法的情報

Creator's Hub（以下「本サービス」）は、Creator's Hub 運営事務局（以下「運営」）が提供するVRChatクリエイター向けマーケットプレイスです。本サービスを利用することにより、以下の利用規約（以下「本規約」）に同意したものとみなされます。本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、効力発生日までに本サービス上その他適切な方法により周知します。

【売買契約の当事者】本サービス上で成立する商品・役務（アセット、バンドル、オークション、コミッション、メンターシップ、サブスクリプション、チップ等を含みます）の取引契約は、出品者である各クリエイターと購入者との間で直接成立します。運営は、出品・掲載・検索・決済連携・配信等の機能を提供する「取引の場」の提供者であり、出品者に代わって商品・役務を自ら販売・提供するものではありません。商品・役務の内容、品質、権利処理およびライセンスの適法性については、出品者が責任を負います。

【取引成立への関与】運営は、本サービスにおける取引について、①出品できる商品・役務の条件（禁止コンテンツ、必要な権利表示、ライセンス区分、価格の設定範囲等）、②取引が成立する条件（カート決済の完了、オークションの落札と支払期限、コミッションの見積承認と着手金の決済、メンターシップの予約確定、サブスクリプションの課金など、種別ごとの成立時点）、および③契約の締結方法（本サービス上の所定の手続、購入時に記録されるライセンス内容、コミッションにおいて生成される契約書面等）を、本規約および本サービス上のガイドラインにおいて定めます。出品者および購入者は、これらの定めに従って本サービス上で契約を締結するものとし、運営は、これらの定めと手続の提供を通じて各取引の成立に関与します。運営は、これらの条件に適合しない出品・取引について、掲載の停止その他必要な措置を講じることができます。

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下の通りです。

「ユーザー」とは、本サービスに登録したすべての個人または法人をいいます。

「クリエイター」とは、本サービス上で商品・コンテンツを販売するユーザーをいいます。

「購入者」とは、本サービス上で商品を購入するユーザーをいいます。

「コンテンツ」とは、クリエイターが本サービス上に掲載する3Dモデル、テクスチャ、アニメーション、シェーダーその他デジタルデータをいいます。

「プラットフォーム手数料」とは、販売金額に対して運営が徴収する手数料をいいます。

第2条（利用登録）

本サービスへの登録は、本規約に同意した上でClerk認証システムを通じて行います。登録に際して虚偽の情報を提供することを禁じます。未成年者（18歳未満）が利用する場合は、保護者の同意が必要です。運営は、以下に該当すると判断した場合、利用登録を拒否または取り消すことができます。

反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者）であること。

過去に本規約違反により利用停止または退会処分を受けたこと。

登録情報に虚偽が含まれていること。

その他、運営が不適切と判断した場合。

第3条（アカウントの管理）

ユーザーはアカウントのログイン情報を自己の責任において厳重に管理するものとします。アカウントの不正利用により生じた損害について、運営は一切責任を負いません。アカウントは第三者に譲渡・貸与することはできません。ユーザーが死亡または長期活動停止となった場合、正当な相続人または代理人からの申請により、売上金の精算およびアカウント権利の移譲手続きを行うことができます。詳細は運営までお問い合わせください。

第4条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為。

他のユーザー、第三者または運営の名誉・プライバシーを侵害する行為、または誹謗中傷する行為。

詐欺的な行為、虚偽の情報・説明による商品販売。

スパム行為、大量の同一または類似商品の投稿。

クローラー、ボットその他の自動化ツールを用いたデータ収集やサーバへの過度な負荷をかける行為。

本サービスの運営を妨害する行為。

その他、運営が不適切と判断する行為。

知的財産権の侵害については第6条、反社会的勢力に関しては第13条、マネーロンダリング・テロ資金供与については第14条にそれぞれ定めます。

第5条（コンテンツガイドライン）

クリエイターは、本サービスに掲載するコンテンツが以下の基準を満たすことを保証します。

【成人向けコンテンツ（R-18）の禁止】性的表現を含む成人向け（R-18）コンテンツの出品・掲載は禁止します。該当するコンテンツが発見された場合、運営は予告なく非公開・削除の措置を行います。

【AI生成コンテンツの開示】AIを利用して生成・補助されたコンテンツは、該当する項目（3Dモデル、テクスチャ、モーション等）にAI使用フラグを設定し、詳細を明記すること。

【禁止コンテンツ】以下のコンテンツの掲載を禁止します。

児童（18歳未満）を対象とした性的表現（写実的・非写実的を問わず）。

性器の無修正露出を含む表現。

過度な暴力・グロテスク描写。

特定の人物・団体・民族・宗教に対する差別的・侮辱的表現。

実在人物の無断での性的描写。

違法薬物の使用・製造・販売を助長する内容。

その他、法令に違反するコンテンツ。

運営は、本ガイドラインに違反すると判断したコンテンツを予告なく非公開または削除することができます。重大な違反の場合、アカウントを停止・削除する場合があります。

第6条（知的財産権）

本サービス上のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、クリエイターまたは正当な権利者に帰属します。クリエイターは、本サービスへのコンテンツ掲載にあたり、当該コンテンツについて正当な権利を有することを保証します。他者の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権を侵害するコンテンツの掲載は禁止します。購入者は、購入したコンテンツを商品ページに記載のライセンス条件の範囲内でのみ使用できます。二次配布・再販売は、クリエイターが明示的に許可している場合を除き禁止します。

第7条（手数料・売上金）

【代金の代理受領】出品者は、運営に対し、本サービス上で成立した取引に係る代金その他の金銭を、出品者に代わって購入者から受領する権限（代理受領権限）を付与します。この権限は、運営が指定する決済事業者および収納代行事業者に対しても同様に付与されるものとします。運営が受領した代金の出品者への引き渡しは、【売上の支払時期・方法】の定めに従います。

【プラットフォーム手数料】出品者は、本サービスが提供する役務（出品・掲載機能の提供、集客および検索・推薦による販売機会の提供、システムの利用、決済事業者との連携ならびに代金の代理受領を含みます）の対価として、成立した取引の代金に所定の料率を乗じた額をプラットフォーム手数料として運営に支払います。適用される手数料率は、ダッシュボードおよび該当する商品ページ・契約書面に表示され、取引が成立した時点で表示されていた料率が適用されます（その後の料率変更は当該取引に遡及しません）。手数料は、運営が代理受領した代金から控除する方法により収受し、控除後の残額を出品者へ引き渡します。購入者が支払う金額は、手数料の有無や料率の変更によって変わりません。コミッション、メンターシップ等のサービスにも同様の手数料が適用されます。

【売上の支払時期・方法】運営が代理受領した代金から、プラットフォーム手数料、返金・チャージバックに係る調整額および決済に要した費用を控除した残額（以下「売上金」）は、次の条件に従って出品者へ引き渡します。これらは運営の裁量による取扱いではなく、本規約に基づく契約の内容として適用されます。

支払時期：毎月1日から3日頃に、その時点で確定している売上金をまとめて、出品者があらかじめ登録した受取口座へ振り込みます。

最低支払額：振込判定の時点で残高が5,000円に満たない場合、当月は振込を行わず、残高は繰り越して翌月以降の判定に合算し、5,000円に達した月にまとめて振り込みます（少額の振込に固定手数料が生じ、出品者の受取額が目減りすることを防ぐためです）。

支払方法：振込は、運営が指定する決済事業者（Stripe）の送金機能を通じて行い、振込に係る手数料の負担は本サービス上に表示する条件によります。

留保：受取口座（決済事業者のアカウント）の登録が完了していない場合、返金・チャージバック・紛争の処理が完了していない場合、または【アカウント停止中の振込停止】に該当する場合は、当該事由が解消されるまで引き渡しを留保し、解消後の直近の支払時期にまとめて引き渡します。

【アカウント停止中の振込停止】管理者によりアカウントが停止（BAN）された場合、停止期間中の月次振込は一時停止されます。停止中に発生した売上（アセット販売・コミッション・メンターシップ等）はプラットフォームが保留し、停止解除後の次回月次バッチ処理時に自動的に支払われます。本規約への重大な違反（詐欺・著作権侵害・マネーロンダリング等）が確認された場合、運営は、保留中の売上金から、①購入者への返金またはチャージバックへの充当に必要な額、②当該違反により運営または第三者に生じた損害の賠償として運営が負担しまたは請求を受けた額、および③当該違反の調査・対応に要した合理的な費用に相当する額を控除し、または同額を限度として運営が出品者に対して有する債権と相殺することができます。控除または相殺を行う場合、運営はその理由と金額を出品者に通知し、控除・相殺後に残額があるときは【売上の支払時期・方法】に従って支払います。出品者は、当該通知の内容について、本サービスのお問い合わせ窓口を通じて異議を申し立てることができます。

第8条（決済・返金）

本サービスの決済はStripeが提供する決済システムを通じて行います。

【代金の受領と支払債務の消滅】購入者が支払った代金は、運営または運営が指定する決済事業者が受領した時点で、購入者から出品者への支払いが完了したものとして取り扱われ、購入者の出品者に対する代金支払債務は消滅します。購入者は、同一の取引について出品者へ重ねて支払う必要はありません。

デジタルコンテンツの性質上、購入完了後は原則として返金いたしません。購入前に商品説明・サンプル・プレビュー等を十分ご確認ください。ただし、以下に該当する場合は返金対応を検討します。

商品ファイルに重大な瑕疵（ダウンロード不能、説明と著しく異なる内容等）がある場合。

クリエイターが詐欺的な商品説明を行っていたと運営が認定した場合。

返金を希望する場合は、ライブラリの該当商品から返金を申請してください。出品者（クリエイター）の審査により返金が行われます（返金時は決済手数料が差し引かれます）。

第9条（著作権侵害申告・DMCA）

著作権を侵害するコンテンツを発見した場合は、本サービスのDMCA申告フォームよりご申告ください。申告受理後、運営が内容を審査し、必要に応じてコンテンツのテイクダウンおよびクリエイターへの通知を行います。虚偽の申告は法的責任が生じる場合があります。

第10条（免責事項）

運営は、本サービスの内容・品質・正確性について保証しません。運営の軽過失によってユーザーに損害が生じた場合、運営が負う損害賠償責任は、当該損害の原因となった取引についてユーザーが運営に支払った金額を上限とします。ただし、運営の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。ユーザー間のトラブル（商品の品質、ライセンスの解釈等）については、当事者間での解決を原則とします。運営は仲介に努めますが、解決を保証するものではありません。

第11条（サービスの変更・停止）

運営は、事前の告知なくサービスの内容を変更、一時停止または終了する場合があります。サービス終了の場合は、可能な限り事前に告知するとともに、売上金の精算等の手続きを行います。

第12条（退会）

ユーザーはいつでも退会手続きを行うことができます。退会後も、購入者は購入済みコンテンツのライセンスを継続して保有します。退会時に未精算の売上金がある場合は、Stripeの規定に従い精算します。退会後のアカウント情報の復元はできません。

第13条（反社会的勢力の排除）

本サービスは、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者（以下総称して「反社会的勢力」）の利用を一切お断りします。また、反社会的勢力やテロリスト集団を賞賛・助長するコンテンツの掲載も禁止します。これらに該当することが判明した場合、当該アカウントおよびコンテンツを予告なく停止・削除し、支払済みの手数料その他の金銭は返還しません。

第14条（マネーロンダリング防止）

本サービスは、マネーロンダリング、テロ資金供与その他の不正な資金移動の防止に努め、決済は Stripe を通じて処理します。疑わしい取引が確認された場合、当局への通報を含む適切な措置を講じます。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定：2025年1月1日　最終改定：2026年7月24日